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Les questions courantes à Sistels

Un panneau dont le verre est fêlé est en général remplacé plutôt que réparé, car l'humidité risque d'entrer. Le professionnel examine le panneau et la solution qui convient.

Prenez des photos, déclarez le sinistre à votre assurance habitation et faites faire un diagnostic par un professionnel. Ne montez pas sur le toit vous-même.

Non. On remplace seulement le panneau abîmé, par un modèle compatible avec les autres panneaux de la chaîne.

Oui, un câble à nu peut causer un défaut électrique. Faites changer les câbles endommagés et poser une protection contre les nuisibles sous les panneaux.

Vérifiez s'il est toujours sous garantie. Le professionnel le répare ou le remplace par un modèle adapté à la puissance de vos panneaux.
Sistels · 82340 · Tarn-et-Garonne

Réparation panneaux solaires à Sistels

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Réparation panneaux solaires à Sistels - photo
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  • Onduleur, câbles, panneaux

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Ce qu'une réparation rapide apporte à Sistels

Une production rétablie

Un panneau ou un connecteur en défaut peut faire baisser toute une chaîne de panneaux : la réparation corrige cela.

Un danger évité

Un câble endommagé ou un panneau fêlé peut causer un défaut électrique : il vaut mieux s'en occuper tout de suite.

Un toit protégé

Le professionnel vérifie l'étanchéité autour des panneaux pour éviter les fuites.

Pas besoin de tout changer

Seule la pièce abîmée est remplacée, quand c'est faisable, et non toute l'installation.

Les dégâts les plus fréquents

Un panneau peut être fêlé par la grêle ou par une branche qui tombe. Même sans casse visible, de fines fissures peuvent se former et faire baisser peu à peu sa production.

Les connecteurs et les câbles s'usent aussi : connecteurs mal sertis, gaines rongées par des rongeurs ou des oiseaux, câbles qui frottent sur le toit. Ces défauts peuvent entraîner une surchauffe.

Pour finir, l'onduleur peut tomber en panne et devoir être réparé ou remplacé. Quant aux fixations, elles peuvent prendre du jeu après un coup de vent violent.

Changer un panneau abîmé

Le nouveau panneau doit être compatible avec les autres panneaux de la chaîne : dimensions, caractéristiques électriques et connecteurs doivent correspondre. Un modèle trop éloigné peut faire baisser toute la chaîne.

Si le modèle d'origine n'est plus produit, le professionnel cherche un équivalent compatible ou adapte l'installation, par exemple en ajoutant un optimiseur sur le panneau changé.

Le retrait et la pose se font hors tension, avec un contrôle des fixations et de l'étanchéité du toit, puis une vérification du bon fonctionnement de la chaîne.

Assurance et garanties à Sistels

Avant de lancer la réparation, regardez qui peut payer tout ou partie des frais.

  • La garantie du fabricant sur les panneaux et l'onduleur
  • La garantie de pose donnée par l'installateur
  • L'assurance habitation en cas de foudre, de grêle ou de tempête
  • Le contrat d'entretien, s'il couvre les réparations

Photographiez les dégâts au plus vite et déclarez sans tarder le sinistre à votre assureur : le rapport du professionnel viendra compléter votre dossier.

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